1) Клиент звонит нашему координатору или посылает формуляр заявки-online
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер BOSCH.
- если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заказа.
3) В процессе разговора ваш мастер Подробно выясняет:
- адрес
- нужное посетителю время приезда
- марку+модель техники - дабы сразу привезти с собою все запчасти БОШ
Часто мастер уже по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте мастер вначале производит диагностику техники.
5) По её итогам сервисный инженер озвучивает потребителю финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия мастер проводит ремонт.
Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист устранил поломки прибора Bosch.
Удовлетворенный качеством клиент компенсирует согласованную работу.
Установленная у вас посудомоечная машина модели Bosch работает более шумно, чем раньше, издает резкий хруст или стучит в процессе мытья посуды? Причины шума могут быть самыми различными, но, в любом случае, необходимо сразу же найти их источник и устранить поломку. В противном случае, очень велика вероятность, что в самое ближайшее время поломается какая-либо деталь или механизм в целом.
Вероятные причины неприятного стука или скрипа:
