1) Заказчик звонит нашему координатору или отправляет форму заявки-онлайн
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:
- если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения иных нюансов заявки.
- если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Бош.
3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно запишет:
- ваш адрес
- марку+модель техники - для того, чтобы захватить с собою все нужные запасные части БОШ
- удобное клиенту время приезда
Часто сервисный инженер по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте мастер сначала делает диагностику техники.
5) По её итогам мастер озвучивает заказчику конечную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения мастер проводит ремонт.
В противном случае потребитель платит только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер устранил неполадки техники
Bosch.
Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.
Итак, сушильный барабан бренда BOSCH начинает работать, но барабан не крутится? Эта неприятная поломка может быть вызвана разными причинами:
