ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не греет, не нагревается - микроволновая печь BOSCH

микроволновая печь не греет, не нагревается?

Не греет

. В вашей печи Bosch:

гриль работает
есть подсветка
тарелка крутится

Но печь СВЧ еду не нагревает? Читайте про вероятные причины:

неисправности высоковольтного диода
проблемы трансформатора
неисправности конденсатора
сломался магнетрон

Решение – замена узла или нескольких.

Плохо греет или нет нагрева

Ниже вероятные причины:

Неисправности с цепью управления - таймером или блоком управления.
В инверторных микроволновках - поломка инвертора.
Напряжение в розетке менее 200 Вольт - в этом случае, снижается мощность микроволнового излучения.
Проблемы с силовыми цепями - высоковольтные: предохранитель, диод, трансформатор, конденсатор или магнетрон.

Не разогревает и жужжит или гудит

Ниже возможные причины:

Высоковольтный диод - в случае, если он вышел из строя, микроволновая печка перестает греть, и появится звук - жужжание.
Магнетрон.
Высоковольтный конденсатор.

Ремонт СВЧ БОШ - опасное занятие, ибо задействовано высокое напряжение до 5000 Вольт. Поэтому ремонт требует немедленного вызова мастеров. Квалифицированный мастер сможет точно установить причину дефекта и быстро исправить ее. При оперативном устранении поломок и бережной эксплуатации установленная у вас микроволновка будет использоваться надежно долгие годы.

Какие проблемы микроволновых печей мы чиним

Все поломки

Тарелка на поддоне не крутится

Искрит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не греет, не нагревается

Не отключается

Ошибка - не работает

Не включается, выключается, отключается

Схема обслуживания клиентов

Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет форму онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер BOSCH. если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер, обычно, должен согласовать: модель прибора - с целью сразу привезти с собой все нужные детали BOSCH ваш адрес нужное заказчику время начала ремонта Иногда мастер в ходе разговора может понять причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По ее результатам сервис-мастер говорит вам окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения сервис-мастер производит ремонт. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники BOSCH. Довольный результатом заказчик платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчеру или заполняет формуляр заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер BOSCH.
если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных обстоятельств заказа.

3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, узнает:

удобное заказчику время начала ремонта
ваш адрес
марку-модель техники - для того, чтобы привезти с собой необходимые запасные части Бош

Иногда сервисный инженер по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте мастер вначале делает диагностику неисправности.
5) По её результатам сервисный инженер озвучивает клиенту конечную цену работ.
6) В случае соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист устранил неполадки прибора Bosch. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена сетевого предохранителя замена лампочек замена коплера восстановление шнура питания замена тарелки	1,5
категория 2	замена высоковольтного предохранителя замена слюдяной пластины замена высоковольтного трансформатора замена двигателя обдува замена крючков двери замена двигателя вращения тарелки замена высоковольтного диода замена магнитрона замена высоковольтного конденсатора	2
категория 3	замена загрузочной дверцы ремонт/замена блока инвертора ремонт/замена электронного модуля выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности	2,5

Скидки Сколько и кому

при упоминании нашего заказчика : скидка 10 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 %
при заказе на ремонт от 2-х единиц техники : минус 20 процентов
все малоимущие слои населения : расчет индивидуально

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запчасти в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По финалу ремонта Ваш мастер передает копию бланка БСО, в котором зафиксирован перечень установленных узлов, осуществленных работ, расценки и условия гарантии.

Наши мастера

Все ваши специалисты имеют существенный опыт в ремонте микроволновых печей Bosch с разными проблемами. Каждый мастер, ко всем прочему, является индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за исполненные работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в регионе Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют СВЧ-печь Бош.

Как быстро длится ремонт

В среднем, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы восстановить бытовой прибор BOSCH за единственный визит, мастер сразу по телефону выясняет у Вас имеющиеся симптомы неисправности, набор которых помогает определить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает подготовленным – с наличием нужных узлов Бош и инструментов для их установки.

куда мы можем приехать

Для большего комфорта наших клиентов, испытывающих нужду в ремонте кухонной техники БОШ, мы осуществляем ремонт на дому у клиентов. Таким образом, нет необходимости везти габаритные приборы куда-либо в мастерскую. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника БОШ собрана из взаимозаменяемых модулей. Таким образом, наш мастер приезжает, производит диагностику, находит неисправный узел и сменяет его.
список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890